Nedoporučuje produkt
3.2.2014 - email do Siemensu:
Máme doma sušičku Siemens IQ700 WT46W592 (v té době nejvyšší řada, s německými popisky). Po cca 2,5 roku provozu se objevila "závada", zapípání a sušička odmítala sušit. Zavolali jsme do servisu a ti nám poslali technika. Přijel a za 800Kč sušičku vyčistil a řekl, že je to normální, ale že běžně se to stává už v záruční době. Nyní zhruba po třetím až čtvrtém měsíci sušička zapípá a musíme ji vyčistit. Naučil jsem se ji vyčistit sám, ale trvá to cca 1-1,5 hod a moc příjemná práce to není, obzvlášť pokud ji máte v setu na pračce. Musí se rozbrat vrch a bok, vyndat motůrek čerpadla propláchnout vyústění mechanickým čerpadlem několikrát vodou. Nachází se zde chlupy a žmolky z prádla.
Tímto bych se chtěl zeptat, zda-li lze uvedený problém řešit nějakým jiným způsobem, protože bych toto od kvalitního spotřebiče Siemens za 25tis. neočekával. Dle technika se jedná o běžnou provozní záležitost s čímž rozhodně nesouhlasím. Podotýkám, že jsme tříčlenná rodina a sušičku používáme v běžném provozu cca 5x týdně.
--------------------------------------------------------------------------
20.8.2014 - email do Siemensu:
po usilovném boji se žmolkováním a častém rozebírání a čištění sušičky každé dva měsíce sušička po 3,5 letech dosloužila. Přijel autorizovaný servisní technik a konstatoval vadný kompresor. Oprava 12500,-.
Toto bych opravdu u značkového spotřebiče Siemens za 25.000 Kč nečekal. Jakým způsobem se stavíte k takovým případům? Je možné s vámi řešit nějakou kompenzaci nebo je vám zákazník po uplynuté záruční době lhostejný?
Přečíst celou recenzi
Nedoporučuji!!!
