Krizová komunikace s agresivním a hostilním pacientem

odborné 2014 Burda Patrik 52 Národní centrum ošetřovatelství a nelékařských zdravotnických oborů české 150 x 210 mm

Předkládaný text si klade za cíl popsat situaci,se kterou se může zdravotnický pracovník setkat při výkonu svého povolání. Velká část je věnována opatřením,jak předcházet agresivním projevům ze strany